青海省
近年来，玛沁县认真贯彻落实中央、省州关于加强综治中心规范化建设工作部署，紧紧围绕群众诉求“只进一扇门，最多跑一地”目标，整合检察院、法院、公安、司法、信访、人社等多部门力量，将过去需要在多个部门间辗转的纠纷，变为“前台受理、后台分流、全程督办”的闭环处置，推动基层治理由“被动应对”转向“主动预警”、从“单打独斗”迈向“协同作战”。如今，一件件矛盾纠纷在综治中心高效化解，一张张平安笑容在群众脸上如花绽放。
走进玛沁县社会治安综合治理中心，宽敞明亮的服务阵地、清晰的工位设置、热情和蔼的工作人员，以及墙上悬挂的规范化流程图示，无不透露出高效与专业的气息。“以前解决个物业纠纷，要跑社区、乡镇、住建局等好几个地方，现在好了，到综治中心就行，工作人员态度好，办事效率也非常高，很快就帮我们把问题解决了。”一位刚刚处理完邻里纠纷的大叔笑盈盈地说。这不仅是群众对挽回“真金白银”的期盼得以兑现，更赢得了群众对综治中心工作全方位、深层次的信任与支持。
玛沁县社会治安综合治理中心的规范化建设与高效运行，不仅提升了矛盾纠纷化解的效率和水平，更打通了服务群众的“最后一公里”。自2025年8月中旬以来，中心共受理各类事项176件，其中矛盾纠纷26件，信访接待15件，诉讼事项21件，劳动仲裁9件，法律援助66件，其他事项48件。截至目前，该中心已为辖区近百名群众提供了法律咨询、纠纷化解、信访受理、心理咨询等服务，切实为群众办实事、解难题，赢得了群众的广泛赞誉。
下一步，玛沁县综治中心将深度整合各方治理资源，协调政法单位、行业主管部门、群团组织、专业性组织和社会力量，通过常驻、轮驻、随驻的方式派员入驻，合力解决群众诉求，调处化解矛盾纠纷，防范应对各类风险，真正实现矛盾纠纷化解“只进一扇门、最多跑一地”，让老百姓每一个诉求都有人办、依法办。
本文来源：玛沁县委宣传部
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林小芸_qh240108
