为切实保障城乡居民基本医疗权益,推动2026年度城乡居民医疗保险缴费工作高效开展。近日,达日县税务局联合县医保局开展“医保政策进万家·健康服务零距离”主题宣传活动。通过多渠道、多形式的政策解读与缴费指导,确保辖区群众及时了解医保政策新变化,实现“应保尽保、应缴尽缴”,为群众生活筑牢健康防线。
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部门联动聚合力,精准宣传全覆盖。此次宣传活动依托双方业务专长,组建宣传工作团队,深入全县“九乡一镇”,覆盖社区、学校及企业,开展“线上+线下”立体化宣传。线上通过微信群发布政策解读图文,以通俗易懂的方式普及缴费标准、待遇享受、报销流程等关键信息;线下利用乡镇集市、村级活动中心等人员密集场所张贴海报,发放藏汉双语宣传手册,并组织人员开展集中宣传,确保宣传无死角。
活动首日,在县岭格社区体育场,宣传人员针对群众关切的“新生儿参保”“异地就医结算”“门诊统筹报销比例”等问题进行现场答疑,并演示手机端“青海医保”APP及微信缴费操作流程。
“以前总觉得医保缴费麻烦,今天现场学会了用手机缴费,还了解到报销比例提高了,心里踏实多了!”吉迈镇居民才让多杰感慨道。
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创新服务暖民心,便民举措解难题。为提升缴费便利性,达日县税务局与医保局联合推出“三办”服务:即“上门办”,针对偏远牧区、行动不便群体,组织税务干部与医保专员成立“流动服务队”,提供入户代缴服务;“延时办”,在办税服务厅增设医保缴费窗口,同时确保工作电话24小时接通;“线上办”,通过微信、电话指导居民通过微信、支付宝、青海智慧缴费等平台进行参保缴费,实现“足不出户”轻松参保。
此外,针对部分群众对医保政策理解不深、缴费积极性不高的问题,工作人员通过案例讲解的方式,详细介绍医保在减轻看病就医负担中的重要作用。
建设乡牧民才让扎西说:“以前缴费要跑几十公里到县城,现在税务和医保的干部直接到牧区来帮我们办,还教我用手机缴费,真是太方便了!”
数据赋能强监督,确保工作见实效。为实时掌握缴费进度,达日县税务局依托大数据平台,建立“日通报、周调度”机制,对各乡镇缴费情况进行动态监测,并针对进度滞后乡村开展重点督导。同时,联合医保局、乡镇政府建立“未缴费人员台账”,通过电话回访、入户走访等方式精准动员,确保不漏一人。截至目前,全县已发放宣传资料500余份,现场解答咨询100余人次,手机端缴费占比超80%,宣传活动取得阶段性成效。
达日县税务局副局长哈赟表示:“医保缴费是民生工程,更是税务部门的职责所在。下一步,我们将持续深化与医保部门的协作,优化服务流程,创新宣传方式,让医保政策真正‘入脑入心’,为群众健康保驾护航。”
