茫崖市依托智慧化管理体系上线了随手拍功能,进一步提升了市民参与城市管理的积极性,市民只需动动手指,利用手机随时拍摄上传身边发现的诸如公共设施损坏、环境卫生死角、道路交通隐患等问题,即可直达管理部门。这一创新举措,将城市管理的触角延伸至街头巷尾,极大地拓宽了问题发现渠道,构建了“人民城市人民管”的共建共治共享新格局,让城市治理变得更加精细和高效。
自“随手拍”功能上线以来,其成效显著,获得了市民的广泛参与和认可。截至目前,已累计接收市民上传的涉及城市建设、道路交通等各类问题事件达2000余件,处理率保持在95%以上。每一个数字背后,都是一个具体城市问题的发现与解决,它可能是一盏被及时修复的路灯,也可能是一处被清理的垃圾堆,切实提升了市容市貌和市民的生活安全感,真正形成了城市管理“发现-上报-处理-反馈”的闭环管理,赢得了群众的信任。
“随手拍”是运用数字化手段赋能基层社会治理的一次成功实践,巧妙地将市民的日常观察与政府的快速响应机制相结合,不仅有效弥补了传统巡查模式可能存在的盲区和时差,更激发了市民的主人翁意识,增强了市民与城市之间的情感联结。这一小小的程序功能,正成为撬动茫崖城市管理现代化水平提升的有力支点,标志着茫崖在向智慧城市迈进的征程中,又踏出了坚实的一步。
