青海省
大通县人民检察院精心打造“枫暖北川”品牌，成立了以党员干警为核心的“枫暖北川”控申办案团队，探索实践“细心、用心、恒心、爱心、倾心”五心工作法，创新推进“内部发现+外部联动”双轨机制，充分发挥数字检察大数据平台优势，打通司法救助线索排查的“肠梗阻”。以发挥品牌效应为牵引，聚焦乡村振兴、困难妇女、未成年人、残疾人等重点群体，扎实推进国家司法救助工作，做到在救助时间上求“早”、在救助效果上求“实”、在救助途径上求“宽”、在救助覆盖面上求“广”。2022年以来，先后办理国家司法救助案件20件，救助困难群众31人，累计发放司法救助金82.3万元。2023年，控申办案团队获评最高人民检察院“为民办实事”实践活动表现优秀团队。
党建引领方向，驱动品牌成形见效。以“铸忠诚检魂 守北川正义”党建品牌为引领，聚焦控告申诉、司法救助重点业务，推动形成由党员检察官主导、以控告申诉检察部门为主阵地，深化落实检察为民初心使命、带头践行“高质效办好每一个案件”价值追求的先锋团队，不断凝聚工作合力，驱动“枫暖北川”品牌创建逐步成形。注重品牌叠加辐射效应，强化与“花开北川”未成年人检察品牌、“北川执检”刑事执行检察品牌互学互融互促，以品牌矩阵融合互补强力驱动“枫暖北川”品牌建设见行见效。
细心摸排线索，精准锁定救助对象。主动延伸检察服务触角，与法院、公安、民政、乡村振兴等部门建立常态化沟通协作机制，定期开展信息共享和线索摸排，积极运用大数据模型平台有效筛查模型线索，仔细甄别每一个线索中的潜在救助对象，通过走访社区、乡村，调查核实具体情况，确保救助工作精准无误。2022年以来，利用最高检法律监督模型平台司法救助模型筛查司法救助线索7条，发放救助金18万元。
用心制定方案，量身打造救助策略。秉持“一案一策”原则，综合了解不同救助对象的家庭状况、经济来源、面临的实际困难等情况，全面评估其需求后用心制定个性化司法救助方案。同时，加强与外部协调联动，整合社会资源，为救助对象提供多元化救助。比如，在包某某国家司法救助案中，在向救助对象发放5万元救助金后，主动与县民政局联系发放1万元临时救助金，并为其办理“单人”低保；李某某国家司法救助案中，不仅帮助申请国家司法救助，同时协调民政部门落实无人抚养政策，帮助救助对象解决长期生活困难问题。
恒心攻坚克难，持续跟踪救助成效。始终保持工作恒心，对救助对象进行持续跟踪回访，建立救助对象档案，定期了解其生活状况和需求变化。对于救助后仍存在困难的家庭，积极协调各方力量，持续提供帮助，让困难家庭走出困境，重拾生活信心，确保救助工作成效持续巩固。2022年以来，通过“电话回访+实地走访”的形式，对已办理的14户20人进行回访。为强化外部监督，邀请人民监督员随同回访，现场了解案情、听取救助对象真实反馈，监督救助资金使用情况。
爱心传递温度，彰显检察人文关怀。“枫暖北川”控申办案团队始终将爱心贯穿于司法救助工作全过程，在与救助对象沟通交流时，耐心倾听他们的诉求和心声，给予充分的理解和安慰。面对因案件陷入困境、情绪低落的群众，团队成员用温暖的话语和真诚的态度，安抚他们的情绪，让他们感受到司法的温情。对于因遭受犯罪侵害或民事侵权导致心理创伤的申请人，将经济救助与心理疏导有机结合，积极联系专业心理咨询师为其提供免费心理疏导和干预服务。在办理一起未成年人遭受侵害案件时，针对被救助对象因遭受侵害而形成的心理创伤问题，邀请心理咨询师为其进行心理辅导，帮助其走出创伤阴霾，恢复正常生活。
倾心服务群众，架起检民连心桥。规范司法救助申请审批程序，减少不必要的环节，提高救助效率。对于事实清楚、证据充分、符合救助条件的案件，实行一次性告知，最大限度减少申请人负累。在办理姜某芳司法救助案时，因被害人无法前往检察机关，为积极践行延伸服务工作要求，通过电话、微信等核实身份，全程指导帮助准备申请材料，线上办理相关手续，并在第一时间上报申请，最终成功为其申请到救助金。通过开展法治宣传活动、设立法律咨询点等方式，向群众宣传司法救助政策，提高群众对司法救助工作的知晓率。畅通救助申请渠道，简化救助流程，为群众提供便捷高效的服务。团队成员始终以饱满的热情和高度的责任感投入工作，用实际行动践行检察使命，架起了检察机关与群众之间的连心桥。
下一步，大通县人民检察院将以持续深化司法救助工作为源动力，以“枫暖北川”品牌为主要抓手，将党建引领优势转化为司法救助效能，进一步将“五心”工作法贯穿检察履职全过程，以更高站位、更高标准、更实举措服务发展大局，保障民生权益，维护社会和谐稳定，推动司法救助与基层治理、乡村振兴深度融合，为平安大通、法治大通建设贡献大通检察力量。（季善燕 马莲）
本文来源：大通县人民检察院
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