格尔木：开门纳谏听民声 转化成果惠民生

（原标题：【锲而不舍落实中央八项规定精神】开门纳谏听民声 转化成果惠民生）

自开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育以来，青海省格尔木市积极践行“开门搞教育”要求，推动党员干部入户听诉、为民办诉，以开门纳谏变群众“呼声”为“掌声”，形成“民有所呼、我有所应”的良性循环，不断将学习教育成果转化为群众可感可及的实事好事。

“开门纳谏”要在倾听民意中找准作风“痛点”，在群众监督下拧紧整改“发条”，在成效评判里校准为民“坐标”。市委、市政府主要领导率先垂范，以开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育中的“听八方言 办百姓事”活动为契机，召开座谈会广泛征集民主党派、无党派人士、社区居民、农牧民群众、企业管理人员、新兴领域从业者及离退休老干部等群体代表的意见建议，自觉接受群众监督评判，充分调动群众积极性、参与性，形成群众监督、干部整改的良性互动循环，切实提升开门教育的质量。在广泛征集意见建议中，出行成本高、停车难是群众反映最强烈的问题，市委、市政府经过深度调研及各部门联动协商，市政府按照“取消部分收费+保留部分收费”差异化政策，对政府及市属国有企业投资建设的收费停车场进行了调整，取消了格尔木市部分区域停车收费。既降低了市民出行成本，又破解了群众“停车难、停车贵”的问题，这一举措得到了广大群众的称赞。

“开门教育”的关键在于把“问题清单”转化为“成效清单”，让群众当“监工”，是杜绝“虚假整改”的有效手段，要以钉钉子的精神抓好每一项民生诉求的落实，才能让群众从“旁观者”变为“点赞者”。大格勒乡党委在开门教育中，针对辖区内小康路因长期经受烈日炙烤与重载车辆反复碾压，出现多处路面坑洼、龟裂、沉陷等问题，坚持问题导向，立即将道路修复列入“为民办实事”清单，迅速组织力量对全乡破损路面进行全面排查统计，并第一时间形成报告上报市交通局，积极争取道路修复资金支持。经过紧张施工，全长270米的小康路完成“焕新”，原本坑洼不平的道路变得平坦宽阔，不仅提升了通行效率，更让乡村“颜值”与“气质”双提升。对外卖小哥马吉明来说，时间就是工作效率。在日常送餐时，他发现很多小区门口的楼体指引不明确，部分楼体、单元编号不清晰，给他们的工作带来不便。在市住建局组织召开的开门纳谏座谈会上，马吉明将这一问题向住建部门反映，市住建局工作人员随即通过现场沟通、走访站点等方式，对全市128家物管小区进行排查，对存在标号标识不清的问题重新标注，切实解决外卖骑手送餐不便、配送效率低等问题。

“开门教育”的落脚点是建立“群众监督——干部整改——群众满意”的常态化机制。市数据局党组强化服务创新，依托青海省政务服务一体化平台，推出“餐饮一件事”“残疾人服务一件事”“企业信息变更一件事”等集成服务，2025年第一季度累计办理“高效办成一件事”业务949件、群众平均办事时限缩短65%。

为推动项目尽快落地，格尔木市生态环境部门打破常规审批模式，通过全流程优化、多环节提速，为企业量身定制服务方案。在项目环评阶段，不仅提前介入指导报告编制，还组织专家团队对项目进行“靶向诊断”，精准指出问题并提出整改建议。昆仑路街道博爱巷社区党支部组织党员干部、网格员、志愿者深入辖区开展“流动小桌办实事 暖心茶话聚民心”活动，通过搭建移动议事平台，把政策宣讲、民意收集、矛盾调解等搬到居民家门口，以“面对面”“心贴心”的沟通方式，认真倾听每一条诉求，并逐一记录。同时，针对有关疑问现场答疑解惑，对能够立即解决的问题当场协调物业处理；暂时无法解决的问题逐一登记在册，形成问题清单，明确责任人和整改期限，确保件件有回音、事事有着落。自开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育以来，格尔木市各单位各部门通过上门走访、座谈交流等形式，共征集群众意见建议300余条。截至目前，已整改完成215条。

下一步，格尔木市将持续深化“开门教育”成果，以“开门纳谏”的坦诚听民意、以“动真碰硬”的担当解民忧、以“久久为功”的韧劲受监督，将中央八项规定精神真正转化为群众可感可及的“民心力量”。