国家税务总局达日县税务局：“多彩税服”绘就高原发展温暖画卷

在青藏高原腹地、“三江源”自然保护区核心地带的果洛藏族自治州达日县，黄河源头九曲河流弯弯而绕，是三江源生态保护的前沿阵地，更是达日税务用生命践行“听党话、感党恩、齐奋进”誓言的红色热土。达日县税务局始终以党的旗帜为方向，以数字转型为利器，以税费征管“强基工程”为抓手，用特色纳税服务为笔，绘就了一幅助力高原经济与民生发展的温暖画卷。

“党建红”引领，服务贴心有温度

达日县税务局充分发挥党建引领作用，打造“五彩达税党员先锋服务队”品牌，主动作为、积极行动，采用“线上+线下”双线模式，为纳税人缴费人排忧解难。线上，通过税企交流群、纳税服务咨询电话、微信视频通话等渠道，及时推送税费政策，实时解答各类问题。今年已累计线上解答涉税难题50余人次，收集有效意见建议8条。线下，组织党员干部深入企业、牧户开展实地辅导。面对青海华中农牧科技有限责任公司因饲料价格上涨、牛肉价格低迷导致的经营困境，党员先锋队多次上门，精准推送组合式税费支持政策优惠“礼包”，并梳理优化电子税务局办理流程，切实缓解企业压力。

企业财务负责人汪小兵感慨道：“税务部门一直把我们企业的发展挂在心上，他们的服务太贴心了，给了我们很大帮助。”

“服务蓝”保障，精准精细解难题

达日县税务局持续发挥“税务蓝”职能作用，将党建品牌融合引领各条线税收重点任务，全面实现党建引领一网统筹、税费主业多网融合，围绕“高效办成一件事”，优化“一窗通办”“一网通办”等集成式服务场景，聚焦办税缴费中的高频事项和纳税人缴费人反映较突出的问题，深化拓展内外部协同配合，结合达日地域实际谋思路、想办法、出实招，加强“枫桥式”税务分局建设，升级“五彩达税青年工作服务室”，积极打造“五彩达税”特色服务品牌，纳税人平均等候时间缩短10分钟以内，办税效率提高近60%。

“生态绿”驱动，江河达日山更绿

达日县税务局聚焦绿色发展，充分发挥“绿色税制”作用，坚持多税种联动开展多维度、多渠道宣传，采用“滴灌”与“漫灌”共开展、“线上”与“线下”齐步走的方式，坚持“报、网、端、微、屏”同向发力，通过税企征纳互动平台、电子税务局等智能化平台，扩大绿色税收优惠政策宣传覆盖面。持续完善与生态环境等部门的工作配合机制，深化部门协作，优化服务方式。建立重点企业“一对一”跟踪服务机制和问题反馈机制，强化税源精准管理。设立绿色税费优惠政策享受台账，帮助企业算好“绿色效益账”，让达日的山更绿、水更清。

“税徽金”铸魂，建强队伍优服务

达日县税务局坚持以“金色税徽”为闪耀，坚持党建带团建，把基层干部队伍“激活力、提能力”做到细处，充分发挥领导干部经验财富，建立领导干部联系年轻干部制度，从工作、生活、做人、做事等方面进行全方位帮、传、带、联。同时，从政治上、工作上、思想上、生活上关心关注关爱基层干部，坚持严管善待，用制度留人、用事业留人、用感情留人，在政策规定范围内尽心用力为基层干部解决实际困难，推动队伍更“有朝气”。

在“多彩税服”的助力下，达日县纳税服务质效不断提升，纳税人缴费人满意度持续提高。下一步，县局将继续秉持以纳税人缴费人为中心的服务理念，不断创新服务举措，提升服务水平，为达日县经济社会发展贡献更多税务力量。