青海
（原标题：【锲而不舍落实中央八项规定精神】住房申请一键办 群众服务零距离）
随着智慧城市建设不断推进，青海省茫崖市依托大数据赋能，创新打造“家在茫崖”住房申请平台，让市民真正体验到“数据多跑路、群众少跑腿”的便捷服务。6月20日，该平台住房申请模块正式上线，市房屋征收与补偿中心组织开展线下指导，工作人员为前来咨询的群众提供全过程介绍、操作指导与现场协助，实现住房申请“少跑腿、好办事”。
前期，市房屋征收与补偿中心通过媒体公告、线上推送、电话通知等多种方式，提前发布房源信息与申请时间，确保有需求的群众及时知晓、主动参与。
在房源发布现场，工作人员工作人员详细讲解住房申请条件、所需材料、申请流程等内容，面对面答疑解惑，并设置咨询台，方便群众随时咨询了解。同时结合讲解与实际操作，对房源位置、户型、面积等情况进行了全方位介绍，并重点解读群众最关心的申请资格审核标准及材料清单，帮助群众准确掌握申请要点。
“手把手教群众操作”成为本次活动的一大亮点。工作人员采取“一对一、面对面”方式，引导群众登录系统、填写信息、上传材料、提交申请，耐心细致地讲解每一个步骤。对于年纪较大、操作不熟练的群众，工作人员则全程陪同协助，使用通俗语言讲解操作要点，直到申请顺利提交。
“以前总觉得住房申请流程复杂，怕自己操作不规范，今天有工作人员一步一步教，心里踏实多了！”成功完成申请的李阿姨笑着说。当天，像李阿姨一样在现场完成线上申请的群众不在少数，大家纷纷表示，这种“手把手”的贴心服务真正解决了他们的实际困难。
过去，住房申请审核周期动辄数月。如今，依托“智慧茫崖”政务云平台实现“一键申请”，系统可自动关联低保户、不动产等相关数据，为资格审查提供有力支撑，大大提高了办理效率与透明度。
“目前，共接待群众55人次，电话咨询25人次，现场协助45人成功完成线上申请。我们将继续完善服务，优化住房保障机制，努力提升群众在‘住有所居’方面的获得感、幸福感与安全感。”市房屋征收与补偿中心相关负责人表示。
本文来源：茫崖发布
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宋安_QH0006
