格尔木：筑牢劳动保障防线 守护劳动者权益

（原标题：筑牢劳动保障防线 守护劳动者权益 ——格尔木市一季度劳动保障工作简报）

青海省格尔木市人社局以维护劳动者合法权益为出发点，聚焦欠薪等突出问题，积极作为、多措并举，扎实推进各项工作，全力构建和谐稳定的劳动关系，为区域经济社会的稳定发展奠定坚实基础。

欠薪案件高效处理，全力追薪暖人心。一季度共受理欠薪案件18起，涉及劳动者人数408人，涉案金额达723.8万元。欠薪问题主要集中在工程建设和服务业领域。市人社局秉持“快立、快查、快处”原则，优化办案流程，加强部门协同。通过深入调查取证，对存在欠薪行为的用人单位进行约谈，依法下达工作提醒函、责令限期整改。典型案例中，中建某局集团有限公司因项目建设管理不善、并多次挪用工程款，导致多次拖欠农民工工资，市人社局接到投诉后，迅速介入并分析研判，联合财政、交通等部门对该项目工程款流向进行管控，经多次协调沟通，最终通过各部门的不懈努力和严格监督，该企业足额支付了被拖欠的农民工工资，杜绝了欠薪情况的发生，切实维护了农民工的合法权益。

专项检查全面覆盖，规范用工稳秩序。随着工程建设项目陆续开复工，为从源头上预防欠薪隐患，市人社局联合住建、交通、水利等行业部门开展劳动用工专项检查。共检查工程项目12个。检查重点围绕农民工工资专用账户设立、农民工工资保证金缴纳、实名制管理落实、工资支付周期及方式等关键环节。检查发现，大部分项目能够落实相关规定，但仍有个别项目存在不同程度问题，如部分建设项目劳动合同签订不规范、工资公示制度落实不到位、项目未及时缴纳农民工工资保证金等。针对存在问题，现场进行责令限期整改，并跟踪整改落实情况。通过专项检查，进一步规范工程建设领域劳动用工秩序，增强了企业依法用工意识。

网络投诉及时回应，搭建沟通连心桥。在信息快速传播的时代，网络投诉成为了解民生诉求的重要窗口。一季度，市人社局安排专人负责网络投诉监测，密切关注各大网络平台、政府留言板、人社部欠薪线索平台等渠道，共处置回复涉及劳动保障领域欠薪纠纷类信息250条。对于每一条问题，均第一时间启动调查程序，组织人员核实情况，并在规定时间内予以公开回复，回复率达100%。如在平台上，有劳动者反映在某娱乐会所工作未按时发放工资，市人社局迅速核实，责令该企业三日内发放工资，并将处理结果及时反馈给投诉人，获得劳动者好评。通过及时有效的处理回应，化解了潜在矛盾，提升了政府部门公信力。

保证金收缴稳步推进，资金保障筑后盾。农民工工资保证金是保障农民工工资支付的重要资金防线。一季度，市人社局严格按照相关规定，扎实做好农民工工资保证金收缴工作。共收缴农民工工资保证金1411.8万元，涉及工程项目24个。在收缴过程中，严格审核保证金缴存基数和比例，确保足额缴存。同时，优化保证金缴纳方式，通过银行保函和保证保险的方式替代了现金存储，减轻企业资金周转压力。对已完工且无欠薪问题的18个项目，及时办理了农民工工资保证金返还和存储账户销户手续。实现了保证金“应缴尽缴、应退尽退”，为农民工工资支付提供了有力的资金保障。

一季度虽然在维护劳动者权益、规范用工秩序等方面取得显著成效，但也面临着部分企业法律意识淡薄、执法力量相对不足等挑战。下一阶段，市人社局将持续加大执法力度，深化部门协作，加强法律法规宣传，创新监管方式，充分利用信息化手段提升劳动保障效能，全力防范化解各类劳动纠纷，为劳动者撑起权益保护伞，为格尔木经济社会的高质量发展保驾护航。