青海
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为切实解决茫崖群众办理殡葬身后事“多头跑、程序繁”的难题，深入贯彻“最多跑一次”改革精神，近日，青海省茫崖市民政局（退役军人事务局）协调市公安局、市人力资源和社会保障局、市卫生健康委员会在政务服务大厅设立殡葬“身后事”一站式为民服务办理窗口，实现群众办事“一窗受理、一次告知、一次跑腿、一链办结”。
搭建“殡葬快通道”，集成服务解难题。以往，家属办理殡葬身后事，往往需辗转于医院、民政、公安户籍处、人社等多个部门，手续繁杂，耗时费力。为改变这一现状，市民政局（退役军人事务局）设立殡葬“身后事”一站式办理窗口。将原本分散在各部门的业务有机整合，群众只需在一个窗口就能完成开具死亡证明、殡葬业务办理预约、户口注销申请、丧属补助费申请等一系列事项，这种全新的办理模式为茫崖市群众开辟了一条便捷通道，大大节省了时间和精力，切实减轻办理殡葬身后事的负担，让群众感受到人文关怀与政务服务的便捷高效。
制作操作指南手册，清晰流程明步骤。为更好地配合一站式窗口服务工作，让群众对办理流程一目了然、了如指掌，市民政局（退役军人事务局）组织人员广泛收集资料，制作操作指南。指南以简洁明了的流程形式详细介绍每个环节的办理流程、所需材料等要求。
一站式办理窗口与一次办操作指南的推出，是优化殡葬服务的重要举措，直击群众在办理殡葬事务时面临的痛点和难点，切实让殡葬服务便民化、高效化，真正实现从“线下跑腿”到“指尖办理”的便捷转变，让便民举措真正落到实处，为群众提供更优质、更高效、更暖心的服务。
本文来源：茫崖融媒
责任编辑：
宋安_QH0006
