通讯员(韩序瑞)在平凡的日常中,总有一些瞬间被赋予了特殊的温度与重量。春节前夕,一面来自北京市鉴杜律师事务所寄来的锦旗点燃了海东市人民检察院综合业务部案件管理中心全体人员内心的火焰。
这份荣誉源自于一起刑事案件阅卷服务。那天,在接到律师即将从北京来阅卷的预约电话后,海东市人民检察院案管中心人员考虑到律师异地阅卷不方便,便指定专人提前准备好案卷材料,第一时间跟承办人沟通,商定见面时间,安排律师阅卷会见等事宜。同时以高度的责任感和专业素养,热情周到地解答律师的疑问,积极协调解决阅卷中遇到的问题。当案件退回补充侦查二次重报后,案管工作人员及时电话告知律师,为律师能够全面、准确地了解案件进展提供了便利,有效保障了律师的职业权利,为案件后续的办理奠定了坚实的基础。
原以为这只不过是无数次线下阅卷服务中极为平常的一次,不曾想却收获了如此高的赞誉。“严格执法 热情服务 法律共同体的典范”这面沉甸甸的锦旗,不仅是对案管团队日常工作的肯定与赞许,更是对案管人员始终坚守“规范、高效、热情、周到”宗旨,秉持专业精神和热情服务的最高嘉奖。自互联网阅卷工作开展以来,海东市人民检察院案件管理中心为进一步规范律师接待工作,秉持司法为民理念,牢固树立服务意识,主动提升服务水平,自觉将服务律师阅卷工作作为“检护民生”专项行动的内容之一,通过“专人服务、高效服务、便捷服务”,积极构建“现场+互联网+异地”多元化律师阅卷服务体系,不断做优律师阅卷工作,进一步提升检察机关司法公信力。截至目前,全市检察机关共累计提供律师阅卷1468件次,其中互联网阅卷363件次。
下一步,海东市检察机关案件管理中心全体人员将以此为动力,持续提升服务质量,优化服务水平,倾力为律师和当事人提供更加便捷、优质、高效的诉讼服务,构建良性互动的检律关系,为推动法治海东建设贡献更多的力量。