省人社厅印发《青海省失业保险经办规程》

体现了“2个明确”。一是明确了经办机构管理职责。《规程》对省、市（州）、县（区）三级经办机构主要职责作了进一步明确，同时对经办机构在推动数据共享、业务协同、经办统一方面作了进一步规范，着力推动失业保险制度的公平、高效运行。二是明确了服务对象责任。严格对照《社会保险经办条例》，对用人单位、参保个人和其亲属需要履行的义务以及办理失业保险登记、待遇申领、关系转移所需证明材料、办理渠道和流程予以明确，着力推动精简材料、优化流程，持续提升失业保险经办的透明度和公信力。

实现了“3个规范”。一是规范了经办流程。《规程》对失业保险登记和申报缴费、待遇核定和支付、省内和省间关系转移等各项业务的办理规则和流程作了进一步规范，推动全省失业保险服务事项标准统一、流程规范，确保各项业务办理的标准和流程在全省统一。二是规范了办理时限。《规程》对参保登记、待遇审核、关系转移等11项业务的经办时限作了明确规定，确保群众享有更加高效便利的经办服务。三是规范了特殊情形处理标准。对大龄超龄人员享受待遇、缴费记录不完整、参保对象对离职原因有异议等特殊情形的处理标准情形予以规范，解决了同一业务经办标准不统一的问题，进一步规避了特殊情形处理时的基金安全风险。

做到了“3个保障”。一是保障了服务对象的多样化需求。提供多渠道服务，参保人员既能前往经办机构窗口办理业务，也能通过“青海人社通”APP、“掌上12333”APP、开通电子社保卡的微信小程序等线上平台查询权益记录、申领失业保险金。提供人性化关怀，主动为符合领取失业保险金条件的人员发送手机短信，讲明申领渠道，提醒及时申领。二是保障了关系转移的畅通。明确失业保险关系跨省转移接续的条件、标准和流程以及多个参保关系统一归集办法，进一步畅通失业保险关系省内和省间转移。三是保障了惠企政策快速落实。充分利用大数据比对，采取精准测算、主动甄别、系统审核、社银发放、及时到账、免申即享的经办模式，将稳岗返还资金“批量定向直发”至符合条件的企业账户，做到数据“多跑路”、群众“少跑腿”，确保企业及早享受政策红利。

下一步，省人社厅将对照《规程》要求，做好全省业务经办培训和信息系统完善等工作，立足参保单位和职工需求，紧盯失业保险参保登记、待遇发放、关系转移等工作中存在的新情况、新问题，采取更多高效、便捷的举措，全面提升工作质效，用心用情办好民生事实，不断提升参保职工的获得感、幸福感。