青海省
为切实发挥好“四级联户+”平台服务联系群众的功能效应，提升我乡基层治理体系和治理能力现代化水平。乡党委政府高度重视，积极开展线上线下联动宣传活动，加大平台宣传推介力度，全力推进平台推广工作，积极引导群众利用平台参与基层治理，充分发挥群众的主体作用。
多元培训夯基础。一方面，积极配合县级平台培训组来乡开展专题培训，组织全乡领导班子成员、驻村干部、支部书记、网格员等参加培训，借助县级专业指导，精准把握平台操作使用；另一方面，充分发挥乡级主观能动性，自主组织驻村干部、村支部书记开展实操培训活动。培训现场，工作人员手把手教参会人员扫描二维码登录小程序，还耐心讲解平台各项实用功能，针对事件上报流程，从信息录入、图片上传到隐患描述，逐一演示；后续对事件处理转办流程，更是结合模拟案例，深入浅出地阐释各环节职责与流转路径，全方位提升基层骨干实操水平。
线上线下广覆盖。线上宣传全面起势，多维发力，积极利用我乡微信公众号和视频号持续转发平台宣传文章和视频，内容搭配直观截图、步骤详解，把复杂操作通俗化，同时还借助公众号开启线上互动，定期解答疑惑、收集反馈，让交流“零时差”。线下宣传同样有声有色，走深走实，在综治中心门口等人员往来密集处，张贴“四级联户+”小程序二维码，引导群众自行扫码上报身边事。工作人员分组入户，进行面对面为村民讲解平台操作，现场演示上报步骤，用藏汉双语耐心答疑解惑，并强调程序会严格保密个人提交内容，如若遇到任何问题都可找工作人员，打消群众顾虑，让大家安心用平台、放心说诉求。
成效初显展新貌。经过系列线上线下的大力宣传，“四级联户+”平台推广工作已初见成效。如今，驻村干部们对该平台操作渐趋熟练，能自主完成事件上报，后期将持续走访入户，手把手指导操作不熟练的群众使用平台上传各类疑难问题，耐心答疑，确保每位村民“想用、会用、能用”。
全乡范围内，平台的知晓度大幅提升，后续，我们将一以贯之、步履不停，持续宣传推广平台，及时反馈来优化使用体验；同时，紧盯群众反馈，确保上报问题事事有回音、件件有着落，让“四级联户+”平台真正成为连通干群、化解难题的坚实桥梁。
本文来源：甘德县委宣传部
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林小芸_qh240108
