(通讯员/买土措)随着人们健康意识的提高和生活水平的改善,口腔医疗需求日益增长,作为医院的重要组成部分,我院审时度势、顺势而为,按照《十四五国民健康规划》中对口腔健康及医疗的细则要求,通过改善就医环境、引进高层次人才等措施,不断提升口腔科医疗服务能力和水平。
——服务范围扩大。通过与博兴县中医医院等的合作,口腔科提供服务范围不断得到有效拓展,涵盖了口腔检查、诊断、治疗等7个方面,包括牙体牙髓、牙周、口腔外科、修复、种植、正畸、儿牙等诊疗项目,满足了不同患者的就医需求。随着口腔科服务范围的不断扩大和技术水平的不断提升,科室的业绩也呈现出快速增长的态势。据统计,近年来口腔科的门诊人次和业务收入较同期分别增长88%、117%。
——技术水平提升。口腔科在技术上不断追求精益求精,在山东省博兴县卫健委的大力支持下,筹措资金82万元,引进了先进的医疗设备和技术手段,如口腔内窥镜、口腔种植机、口腔影像技术等,为诊断提供了更加清晰、准确的技术支撑和依据。同时,科室还注重技术创新和服务升级,不断提升诊疗效率和患者体验。持续提升服务质量,通过优化服务流程、改善就医环境等措施,提高了患者的满意度。科室还积极开展健康宣教工作,提高了患者的口腔健康意识和自我保健能力。
——人才队伍优化。借助山东援青有利时机,柔性引进经验丰富的口腔专家和医护人员3人,通过不断带教和实践,带动了科室人员的专业技能和服务水平,为科室的发展提供了有力的人才保障。同时,通过积极参与公益活动、开展健康讲座等方式,提高了自身的社会影响力,这些活动不仅有助于普及口腔健康知识,还增强了科室的品牌形象和知名度。
下一步,我们将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念,不断提升服务水平和技术实力,为患者提供更加优质、高效的口腔医疗服务。同时,科室也将积极探索新的发展模式和路径,为打造优质高效的医疗服务共同体注入新的活力和动力。