海西：用民生“温度”托起群众幸福

社会救助兜底更加牢固、养老服务体系更加完善、社会事务管理稳步提升、社会福利及慈善工作取得实效……青海省海西州民政工作始终心系民生，紧扣中心大局，主动担当作为，全力保民生、兜底线、促发展，让一项项民生新政惠及千家万户，让一件件民生实事照亮民心。

家住德令哈市区划大队的独居老人张大爷最近心情很好。每次有什么困难，社区总会第一时间帮忙解决。今年64岁的张大爷患有心脏病、高血压等疾病，无子女，肢体四级残疾，2021年，纳入特困供养人员。

张大爷说：“社区的工作人员非常关心我，经常来家里看望我，我感到很温暖。”

弱势群体是党和政府一直牵挂的人，也是民政部门最需要去帮扶、关爱的群体。为了用心用情用力为他们服务，州民政局按照保基本、兜底线、救急难、可持续的总体思路，全力做好兜底保障工作，为推动社会救助工作从“保生存”向“防风险”“促发展”转变奠定坚实基础。

“社区始终坚持聚焦特殊群体、基层社会治理、基本社会服务等工作，不断完善工作和服务能力，全面落实民政惠民政策，用心用情为群众办实事、解难题、增福祉，以更有温度、更暖民心的措施为群众纾困解难，‘兜’起了群众满满的幸福。”德令哈市河东街道办事处滨河路社区党支部书记、居委会主任王东红说。

实地走访、全面核查，与困难群众面对面、心贴心亲切交谈，为困难群众给予物资上的支持和帮助……近年来，海西州聚焦困难群众基本生活和衣食冷暖，主动发现、主动帮扶，帮助一个又一个困难家庭渡过难关，重拾生活信心。

“一老一小”是千万家庭的牵挂，也是幸福的底色。在点亮老年人晚年美好生活的同时，海西民政始终不忘关爱儿童的健康成长。今年14岁的小杰原本生活幸福。然而，2019年，母亲突然失联，父亲身患癌症离世，只剩下小杰一个人，这对于年幼的小杰来说无疑是晴天霹雳。

茫崖市民政局在得知小杰家的情况后，与花土沟镇政府、相关社区紧密联动，第一时间给予小杰了关注和帮助，及时将小杰纳入事实无人抚养儿童保障体系，确保基本生活得到保障。

茫崖市民政局社会福利院院长马元说：“纳入事实无人抚养儿童保障体系后，小杰一年能拿到12600元的补助。社会各界的爱心人士也会伸出援手，为小杰送去生活必需品和学习用品，让他感受到了来自社会的关爱。”

如今，小杰已经上初三了，在社会各界的关爱中茁壮成长，用努力和汗水书写着属于自己的精彩人生。

群众对民政公共服务的需求日益多样化，老年人、困境儿童、残疾人等群体需要更好的保障……做好民政工作就要把实事办到群众心坎上。

海西州制定了《海西州社会救助工作能力提升行动方案》《海西州社会救助联席会议制度》等政策，制发《海西州推进基本养老服务体系建设的实施方案》《海西州基本养老服务清单》等文件，为推动形成党政主导、多元参与、城乡统筹、精准高效、智慧温暖的格局提供了有力的政策保障，增强群众获得感、幸福感、安全感。

截至10月底，海西州共累计发放城乡低保救助资金3732.21万元，累计救助68588人次。第三季度纳入特困供养范围488人，累计发放救助资金689.12万元，临时救助2184人次，累计发放救助资金667.94万元……

为23969名老人累计发放高龄补贴2664.244万元……

为全州144名各类困境儿童，累计发放各类保障金133.74万元……

为全州6077名残疾人发放生活及护理补贴553.68万元。

一项项政策、一个个数字，见证了温暖群众的“温度”，拓宽了帮扶群体的“广度”。让每个追求幸福的人，都有奋勇前行的底气。

为民生“加码”，让幸福不断“升温”，在一件件民生实事中诠释着人民至上的深厚情怀。

开展婚姻登记服务是一项公共服务事项，也是一项重要政务事项。

2023年3月6日起，海西州实行婚姻登记“州内通办”，2023年6月30日起实施婚姻登记“省内通办”，解决了长期在外工作生活的群众办理婚姻登记的诸多不便，深受群众好评。

李先生夫妇2004年登记结婚，后来结婚证不慎丢失，来到德令哈市民政局婚姻登记处补办，在完成法定的登记流程后，补领到了崭新的“红本本”。

当崭新的结婚证递到李先生夫妇手中时，他们高兴地说，真的是太方便了，工作人员服务周到、耐心细致，为他们的工作点赞。

近日，记者走进德令哈市民政局婚姻登记窗口，工作人员正在办理婚姻登记业务，审查材料、婚姻登记、粘贴照片、加盖钢印……几分钟就能办理完成。

德令哈市民政局工作人员王秀艳说：“我们在总结经验的同时，积极探索新的工作方法和技巧，加强婚姻登记规范化建设，改进登记方法，优化服务环境，提高服务效能，增强婚姻登记的仪式感和幸福感。以前办理婚姻登记需在户口所在地，现在‘全省通办’，实实在在为群众提供了便利。”

婚丧嫁娶皆民生。近年来，海西州民政工作积极提升民政领域相关社会治理和服务能力水平，更好服务高质量发展。

“民政工作涉及的都是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，如养老、救助、福利等。只有时刻把人民的冷暖放在心上，才能真正做到为民解困、为民服务。因此，我们必须将人民至上的理念贯穿到民政工作的全过程和各方面，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦困难群众最关心、最直接、最现实的利益问题，切实做好基本民生保障工作，打通服务群众‘最后一公里’。”州民政局办公室主任卢鹏说。

州民政局将持续坚持“为民爱民”的工作理念，锚定“十四五”规划目标，着眼“民生小切口”，撬动人民大幸福，切实推动社会救助、养老服务、儿童和残疾人关爱保障、社会组织管理、社会事务、公益慈善事业发展等民政工作“四梁八柱”取得新成绩、见到新发展。