近年来,青海省海西州茫崖市不断加强基层医疗保障经办服务能力建设,积极参与并配合构建全州统一的五级经办服务体系。针对基层医保经办可能存在的“断层”问题,以及为群众提供更加便捷的服务,茫崖市因地制宜、合理布局,全力推进医保服务下沉至基层。
据了解,市医疗保障局主动与花土沟镇、茫崖镇、冷湖镇镇政府对接,在镇综合服务中心设立了“医疗保障便民服务站”,将部分医保经办业务稳妥有序地下沉至乡镇办理。同时,以社区“两委”为依托,组建了社区一级医保便民服务点。目前,茫崖市所辖的9个社区均已挂牌“医疗保障便民服务点”,实现了医保服务进社区,充分发挥了乡镇、社区作为服务城乡居民的区域中心作用。
“由于茫崖特殊的地理条件和居民分布情况,我们将基层医保经办服务下沉工作的重心放在了组建社区一级医保便民服务点上。目前9个社区便民服务点可实现办理城乡居民(含新生儿)个人参保登记、城镇职工与居民个人参保信息查询与变更、异地就医备案、城乡居民门诊“两病”(高血压、糖尿病)备案等,社区的医保专干人员都能熟练操作医保网系统,并熟练办理基础医保业务。”茫崖市医疗保障局局长马艳说。
基层医保经办服务的下沉推动“最多跑一次”向“就近办、线上办、掌上办”的办事模式转变,将医保服务送至老百姓身边,打通医保服务“最后一公里”,不断增强人民群众的就医获得感、生活幸福感以及对医保工作的认同感。