网易首页 > 网易青海 > 正文

青海:发挥社会监督作用 促进旅游业健康发展

0
分享至

为进一步保护消费者合法权益,规范旅游消费市场秩序,发挥消协组织社会监督作用,促进旅游业健康发展,省消协联合陕西、甘肃、宁夏、新疆消协组织开展了线上旅游消费调查活动。本次调查采用线上有奖答题方式,共回收有效问卷2.04万份。

调查围绕消费者旅游消费意愿、行为偏好及感知价值三项一级指标及十八项二级指标开展,主要呈现四大特点:一是消费者出游意愿强烈。参与调查的消费者中超过六成消费者近期有出游计划,且36.97%的消费者表示提高了今年旅游预算,在有计划来西北五省(区)旅游的消费者中,想来青海的消费者占比最多,达49.05%。二是消费者总体评价较高。来过西北五省(区)旅游的消费者总体满意率为77.89%。其中,投诉处理的满意率最高,为80.73%,其次是景点观光,满意率为79.40%。超过八成消费者表示愿意再来,超过九成消费者表示愿意推荐身边人来西北旅游。三是旅游资源优势明显。调查显示,消费者对景点观光满意度较高,达到79.39%,主要体现在景点多样性、文娱活动独特性及游玩体验方面,满意度分别为81.28%、79.71%,排在整个二级指标的第一名和第三名。四是旅游消费环境持续向好,但基础设施、服务质量等方面有待加强。调查显示,西北五省(区)旅游存在的主要问题为部分景区设施落后、部分景区开发不够、旅游服务质量参差不齐,仍存在饭菜质量不佳、住宿设施及服务质量不高等问题。

从本次调查结果来看,消费者对旅游消费的满意度仍有一定提升空间,特别是在餐饮服务与质量方面等仍需加强。下一步,省消协将持续围绕打造我省国际生态旅游目的地为目标,以推动旅游发展为着眼点,以强化消费监督为立足点,以扩大旅游消费为落脚点,通过监督弥补旅游不足,通过建议改进旅游管理,通过评议改善旅游服务,立足我省特色资源优势,助力全省旅游事业持续健康发展。

相关推荐
热点推荐
社保局不会告诉你:亲人离世,除了丧葬费,还有这9笔钱可以领

社保局不会告诉你:亲人离世,除了丧葬费,还有这9笔钱可以领

阿伧说事
2025-06-25 08:05:30
“最美”医科大学,将在京南拔地而起

“最美”医科大学,将在京南拔地而起

朗威谈星座
2025-07-02 09:55:04
新华社消息|中国代表强烈要求加沙立即持久停火

新华社消息|中国代表强烈要求加沙立即持久停火

新华社
2025-07-01 10:15:04
太惊险了!女儿从豪华游轮坠海,爸爸毫不犹豫跳海!全程托举女儿获救,奇迹啊!

太惊险了!女儿从豪华游轮坠海,爸爸毫不犹豫跳海!全程托举女儿获救,奇迹啊!

英国那些事儿
2025-07-01 23:11:36
掀翻曼城!利雅得新月主席赢球后喜极而泣,掩面拭泪

掀翻曼城!利雅得新月主席赢球后喜极而泣,掩面拭泪

直播吧
2025-07-01 13:32:19
今夜小到中雨→局地暴雨!这些区域明天早高峰出行压力大

今夜小到中雨→局地暴雨!这些区域明天早高峰出行压力大

BRTV新闻
2025-07-02 06:04:51
丁世发同志逝世

丁世发同志逝世

鲁中晨报
2025-07-02 09:43:07
2025高考状元诞生,赋分制下分数虚高,清华北大门槛到底有多高?

2025高考状元诞生,赋分制下分数虚高,清华北大门槛到底有多高?

朗威谈星座
2025-07-02 10:01:06
做完手术人就废了,4种手术不需要做,别让无知害了自己

做完手术人就废了,4种手术不需要做,别让无知害了自己

牛锅巴小钒
2025-06-27 16:15:41
为何被迫将中国移动的号码都改成8元套餐?实在是无可奈何!

为何被迫将中国移动的号码都改成8元套餐?实在是无可奈何!

柏铭锐谈
2025-07-01 17:46:17
贝林厄姆兄弟对决无法上演!小贝林因累积两黄,无缘1/4决赛战皇马

贝林厄姆兄弟对决无法上演!小贝林因累积两黄,无缘1/4决赛战皇马

雷速体育
2025-07-02 11:04:25
山东女子骗婚被抓最新后续:退了35万,一来一回坑了10多万

山东女子骗婚被抓最新后续:退了35万,一来一回坑了10多万

农村情感故事
2025-07-02 12:26:01
98元/只的龙虾,蓝战非探店险被爆破,老板紧急公关

98元/只的龙虾,蓝战非探店险被爆破,老板紧急公关

TVB的四小花
2025-07-02 01:12:58
无锡一幼儿园突然传出……家长慌神!最新回应来了

无锡一幼儿园突然传出……家长慌神!最新回应来了

江南晚报
2025-07-02 08:53:58
阿里巴巴,突然发布!张勇等9名合伙人退出走了

阿里巴巴,突然发布!张勇等9名合伙人退出走了

特特农村生活
2025-07-02 10:36:54
突发!吉利汽车重大调整!

突发!吉利汽车重大调整!

电动知家
2025-07-02 10:13:12
“全票通过我被赶出寝室”上热搜:走散了的朋友,别强留

“全票通过我被赶出寝室”上热搜:走散了的朋友,别强留

精读君
2025-06-30 09:39:15
曼联700万新援飞赴英格兰!拒绝出租锻炼,豪言季前赛就大杀四方

曼联700万新援飞赴英格兰!拒绝出租锻炼,豪言季前赛就大杀四方

罗米的曼联博客
2025-07-02 10:05:53
5岁女童泡温泉感染“食脑虫” 医生:死亡率达98%!

5岁女童泡温泉感染“食脑虫” 医生:死亡率达98%!

华人生活网
2025-07-02 06:26:31
阿ken曝出猛料:小s怂恿他人购买lily的画作

阿ken曝出猛料:小s怂恿他人购买lily的画作

情感大头说说
2025-07-02 11:10:33
2025-07-02 13:39:00

头条要闻

媒体:除了再次向特朗普认错 马斯克似乎无更好的选择

头条要闻

媒体:除了再次向特朗普认错 马斯克似乎无更好的选择

财经要闻

浙江中涌连环案:诈骗集团狡兔三窟

体育要闻

亚洲人的身体素质,怎么打NBA?

娱乐要闻

陈赫回应“鹿晗患病”,原因惹人怀疑

科技要闻

外媒:马斯克的"重拳" 被小米YU 7打出来了

汽车要闻

比亚迪半年卖了214万辆,海外板块成为最大亮点

态度原创

时尚
数码
本地
房产
军事航空

夏天穿衣其实很简单,上衣越短裙子越长、多穿T恤,舒适日常

数码要闻

Keychron M5 8K 三模垂直鼠标发布,499 元

本地新闻

云游中国 | 亭台觅知音!百年戏楼藏了多少西厢绝唱?

房产要闻

竞价破百轮!一批买房人,悄悄疯抢海口法拍房!

军事要闻

普京、马克龙时隔近3年再通话

无障碍浏览 进入关怀版