(原标题:【奋进强国路 阔步新征程】“医银合作”跑出医保便民服务“加速度”)
“真的没想到,现在在银行存钱的同时也能办理医保缴费和异地就医备案了,不用再跑政务大厅了,太方便了!”正在农行茫崖支行大厅办理业务的王女士高兴地说道。随着茫崖市“医银合作”医保便民服务的深入推进,这样的场景已经成为群众办理医保业务的新常态。
近年来,青海省海西州茫崖市医疗保障局坚持以人民为中心的发展思想,在医保基金银行定期存款保值增值的基础上,与中国农业银行茫崖支行签订合作协议,拓宽“医银合作”领域,推动医保经办服务进驻银行营业网点,打造“多元化、高效化、立体化”医保服务。
据了解,根据医保银行合作协议,市医疗保障局联合中国农业银行茫崖支行,把参保信息查询、参保登记、异地就医备案等14项高频医保政务服务事项下沉至中国农业银行的营业网点。参保群众无需再专门前往政务服务大厅办理医保服务事项,在中国农业银行网点即可办理。
通过在农行茫崖支行设置医保经办服务窗口,开辟医保政策宣传栏,印制医保办事指南,可办理参保信息查询、参保登记缴费、暂停参保登记、青海医保APP操作指导等多项医保业务服务。网点内由一名银行专职工作人员提供医保服务,打造医保业务专属通道,打造“15分钟医保服务圈”让广大群众在家门口的银行网点即可办理医保业务,真正实现“进一家门,办两家事”。
“我们将此次合作为契机,进一步加强金融科技赋能,提升网点服务人员的专业素质,确保医保业务在银行网点能够顺利、高效办理。同时,我们将积极配合市医疗保障局开展宣传推广工作,提高群众对医保服务进网点的知晓度和使用率。”中国农业银行茫崖支行工作人员表示。
此次合作是茫崖市医疗保障局与中国农业银行茫崖支行积极响应国家行政审批制度改革要求,优化营商环境,为群众办实事的具体体现。
“我们将持续推进医保服务与银行网点‘双向赋能’,充分发挥医保、银行两个领域各自的优势,为医疗和金融两项惠民事业发展汇聚力量,推动实现群众得实惠、医保银行得口碑的‘双赢局面’,为茫崖参保群众提供全方位、全周期的医疗保障服务,真正实现广大群众能在‘家门口’享受到便利化、均等化的医保经办服务。”茫崖市医疗保障局局长马艳说道。