青海省海西州茫崖市地处青海省西北边陲,是通甘出疆入藏的重要咽喉要道,青海的“西大门”,315国道来来往往的车辆络绎不绝。由于辖区地广人稀,服务站较少,过路司机补给困难,为此茫崖市消防救援大队依托茫崖综合救援站和冷湖前置执勤点持续开展暖心便民服务,将“24小时便民服务站”功能职责落到实处,擦亮为民服务的消防底色,真正做到为群众办好事,办实事。
“由于地缘广袤的特点,过路的旅客们食品物资准备不足的情况屡屡发生,便常常向执勤点的队员们进行求助,茫崖市消防救援大队安排茫崖综合救援站和冷湖前置执勤点驻勤队员主动走上路边,为过往驻足休息的群众发放食品、矿泉水等物资,积极为群众排忧解难,及时解决群众的燃眉之急。”茫崖市消防救援大队政治教导员董日兵说道。
平常这条路上有自驾游客由于路途遥远求助车辆充电的、有天气寒冷导致车辆无法点火寻求电瓶辅助启动车辆的、有地形不熟导致车辆误入沙地求助拖车的,驻勤队员们充分发挥着“24小时便民服务站”职能使命,对群众的急难愁盼需求,事事有回应,件件有着落。
途经茫崖的王先生说道:“在异地他乡有困难的时候能够得到家人般的关怀,真的非常感谢我们每一位可爱的消防员。”
近年来,茫崖市消防救援大队始终坚持为群众做好“小事情”、解决“小问题”,坚持工作重心向群众期盼聚焦,以更实举措、更好服务持续推进“我为群众办实事”暖心活动,用实际行动践行“全心全意为人民服务”的根本宗旨。